Si le sanctuaire est connu dans le monde entier, les centaines de personnes , salariées à l’année ou saisonniers, qui font vivre au quotidien le lieu de pèlerinage, le sont moins.
Ces acteurs et animateurs exercent des professions très différentes : feutier, organiste, sacristain, médecin, couturière, sacristain, conservateur de patrimoine.